গোপনীয়তা নীতি

আমরা (যাকে “We”, “Us” বা “Our” বলা হয়) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রণয়ন করা হয়েছে যাতে আপনাকে জানানো যায় আমরা Fortuix Agent ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার প্রদানকৃত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।

নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করা হবে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে:

আমরা চাই আপনি ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ও প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে সঠিক তথ্যের ভিত্তিতে সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এ জন্যই আমরা আমাদের ওয়েবসাইটটি তৈরি করেছি। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের প্রাসঙ্গিক সব তথ্য আপনাকে সরবরাহ করতে আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি।

আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী, আমরা উপযুক্ত তারিখ ও সময়ে তথ্য সরবরাহ করব।

আমরা আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে ও আইনগত সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা দিতে সর্বদা প্রস্তুত। নিচের ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@fortuix-agent-ai.com

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই ব্যবহৃত হবে।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি: ওয়েবসাইটের সেবা প্রদান, আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ("সেবাসমূহ")ে সংযুক্ত করা, সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, আমাদের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা, সেবাসমূহের রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রদানে সহায়তা, যে কোনো নিয়ন্ত্রক বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রশাসনিক ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমের মাধ্যমে সেবাসমূহের ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহার সহজতর করা।

আমরাও আপনার পছন্দ ও প্রয়োজন আরও স্পষ্টভাবে বুঝতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করি।

• ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার রক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

আমাদের কাছে আপনার অধিকার প্রয়োগ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সকল সম্পদ ও সক্ষমতা রয়েছে। ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলব এবং নির্দিষ্ট বা সার্বজনীন যেকোনো প্রয়োজনে এর ব্যবহার বন্ধ করব। আপনার তথ্য আপনাকে বা তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করব। আমরা আপনার সব অনুরোধ সময়মতো পূরণ করার সক্ষমতা রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখুন:

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না, তথাপি তা সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন পদ্ধতি ও কৌশল অব্যাহতভাবে প্রয়োগ করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতিমালা পরিপূর্ণভাবে প্রণীত।

1. ব্যাপ্তি?

এই নীতিতে কোম্পানি কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলি কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করে, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করে, তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

এই নীতি এমন তথ্যের ব্যাখ্যা করে যা কোনো শনাক্তকৃত বা শনাক্তযোগ্য স্বাভাবিক ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত। শনাক্তযোগ্য স্বাভাবিক ব্যক্তি বলতে আমরা বুঝি এমন কাউকে যিনি সরাসরি চিনহিত করা যায় বা অতিরিক্ত তথ্যের সমন্বয়ে শনাক্ত করা যায়।

নীতি অনুযায়ী ‘প্রক্রিয়াকরণ’ বলতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কার্যক্রম বোঝায়। এতে তথ্যের সংগঠন, ব্যবস্থাপনা ও সংরক্ষণসহ সকল ধাপ অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্যই ডিজাইন করা হয়েছে; ১৮ বছরের কম বয়স্করা ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা স্পষ্টভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা ব্যবহারের অনুমতি দেই না। যদি কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা দ্রুত মুছে ফেলবো।

2. আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি?

যখন আপনি আমাদের সেবা বা চ্যানেল ব্যবহার করেন কিংবা ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। কিছু ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারি। অন্য ক্ষেত্রে সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ বা তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আহরণ করা হয়।

3. কোম্পানিকে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বাধ্য নন এবং এর ফলে কোনো নেতিবাচক পরিণতি হবে না।

তবে আপনি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য নন। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলোতে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন নাও হতে পারে। ফলে আমাদের সেবা প্রদানে বা ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটে প্রবেশে বাধা সৃষ্টি হতে পারে।

4. আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি? যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করবেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব:

আমরা আপনার অনলাইন কার্যকলাপের লগ, ট্রাফিক-সংক্রান্ত তথ্য (যেমন IP ঠিকানা, অ্যাক্সেসের তারিখ ও সময়), ব্যবহৃত ভাষা, সফটওয়্যার ক্র্যাশ লগ, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনার ডিভাইসের বিবরণ সংগ্রহ করি। এসব তথ্য ব্যক্তিগত নয় এবং এর মাধ্যমে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

আমরা আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যসমূহ: তৃতীয় পক্ষের অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে আমাদের মাধ্যমে সংযুক্ত হওয়ার সময় আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা যেকোনো তথ্য।

লেনদেন আরও সুবিধাজনক করতে, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা হলো: আপনার পূর্ণ নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

5. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি এবং উদ্দেশ্যসমূহ

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে এই অনুচ্ছেদে বর্ণিত উদ্দেশ্য অনুসারে এবং প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ করে।

কোনও বৈধ ভিত্তি ছাড়া কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাতের জন্য কোম্পানি যে আইনগত ভিত্তি প্রয়োগ করে:

• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য এক বা একাধিক কারণে সম্মতি প্রদান করেছেন। এর ফলে, আপনি ওয়েবসাইটে তথ্য জমা দিয়ে আমাদের সেগুলো তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করার অনুমতি দিচ্ছেন।
• কোম্পানি বা যেকোন তৃতীয় পক্ষ তাদের বৈধ স্বার্থ রক্ষা করতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের সেবার মান উন্নয়ন বা আইনি দাবি মোকাবেলার জন্য এটি প্রয়োজনীয় হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ অবশ্যই সমস্ত আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হবে.

বৈধ স্বার্থ সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তির তালিকা প্রদান করা হলো। ব্যক্তিগত তথ্য।

6. ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর

কোম্পানিটি আমাদের হোস্টিং ও স্টোরেজসহ অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা, যেমন আইপি ঠিকানা সম্পর্কিত তথ্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার বিশ্লেষণও প্রদান করতে পারে.

আপনি আপনার নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলোকে প্রদান করার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মগুলোকে সরবরাহ করব। তথ্য ব্যবহারে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একাধিক ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা হতে পারে।

কোম্পানি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে। এটি পণ্য ও সেবার গুণগত মান উন্নত ও পরিমার্জিত করতে প্রয়োজনীয় সম্পদ জোগাতে সহায়তা করে।

তৃতীয় পক্ষের অধিকারের সুরক্ষা বা সম্পদ রক্ষার প্রয়োজনে কোম্পানিকে নিয়ন্ত্রক, স্থানীয় বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার অধিকার রয়েছে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী, ক্রেতা বা একই গ্রুপের অন্য কোনো কোম্পানির ঋণদাতাদের সাথে শেয়ার করতে পারি, যখন ওই লেনদেন (যেমন একই গ্রুপের অন্য কোনো কোম্পানির সম্পদ হস্তান্তর বা বিক্রয়) সম্পন্ন হয়, অথবা গ্রুপের অন্য কোনো ব্যবসার একীভূতকরণ, পুনর্গঠন, সংহতকরণ বা দেউলিয়া প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে.

7. তৃতীয় পক্ষের কুকি ও পরিষেবাসমূহ

তৃতীয় পক্ষের সেবা, যেমন বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থা, আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহার হতে পারে। এই সংস্থাগুলো কুকি বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

কুকি হল ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল, যা যে কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলি আপনার পছন্দ ও ব্রাউজিং আচরণের তথ্য সংগ্রহ করে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, পছন্দ নিরীক্ষণ এবং আপনাকে উপযোগী পণ্য ও সেবা ব্যক্তিগতকরণ করা সম্ভব হয়। এছাড়া পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণের জন্যও কুকি ব্যবহৃত হয়।

আমরা সেশন কুকি হিসেবে কিছু কুকি ব্যবহার করি। এই কুকি আপনার ডিভাইসে সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। অন্যদিকে, স্থায়ী কুকি ব্রাউজার বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় আপনার ডিভাইসে থেকে যায়। এসব কুকি ওয়েবসাইটকে আপনাকে ফেরত ব্যবহারকারী হিসেবে সনাক্ত করতে এবং সহজেই পুনরায় সাইটে প্রবেশে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন:

আমরা এগুলো নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

কুকিজ ব্লক করা বা সরিয়ে ফেলা হয়েছে

কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে। নীচে কয়েকটি জনপ্রিয় ব্রাউজারের জন্য সহায়ক লিঙ্ক দেওয়া হয়েছে।

• ফায়ারফক্স
• মাইক্রোসফট এজ
• গুগল 크롬
• সাফারি

তবে সতর্ক থাকুন, এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু বা সব ফিচার আপনার প্রত্যাশিত মতো কাজ নাও করতে পারে।

অনলাইন ট্র্যাকিং বিজ্ঞপ্তি

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করবে যতক্ষণ এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, নীতি ও আদেশের নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে ১২ মাসের জন্য শেয়ার করব। আপনার সম্মতি থাকলে পরবর্তী ১২ মাসেও তথ্য শেয়ার অব্যাহত থাকবে।

আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করে যাচাই করি যে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজনীয় নয়।

৯. ব্যক্তিগত তথ্যের তৃতীয় পক্ষের দেশে বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় হস্তান্তর

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় (অর্থাৎ বাসভূমির বাইরে) স্থানান্তর করতে পারে। কোম্পানি আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সব ব্যবস্থা গ্রহণ করে এবং ব্যবহারকারীরা তাদের অধিকার প্রয়োগ করতে ও কার্যকর আইনি প্রতিকার পেতে সক্ষম হন তা নিশ্চিত করে।

ইইএ (ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা)-এ বসবাসরত প্রত্যেকের জন্য এই নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

• ইউরোপীয় কমিশন যে তৃতীয় দেশ বা আন্তর্জাতিক সংস্থার কাছে ২০১৬ সালের ২৭ এপ্রিল ইউরোপীয় পার্লামেন্ট ও কাউন্সিলের ২০১৬/৬৭৯ নং প্রবিধান ধারা ৪৫(৩) অনুযায়ী হস্তান্তরিত ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা পর্যাপ্ত বলে নির্ধারণ করেছে, তাদের কাছে হস্তান্তরিত হবে (যাকে “জিডিপিআর” বলা হয়)
• হস্তান্তরটি সরকারি সত্তা বা কর্তৃপক্ষের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ও কার্যকরযোগ্য চুক্তি অনুযায়ী viro ধারা 46(2)(ক)-এর অধীনে সম্পন্ন হয়েছে।
• ডেটা হস্তান্তরটি জিডিপিআরের অনুচ্ছেদ ৪৬ (২) (c)-এর আওতায় এবং ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক গৃহীত স্ট্যান্ডার্ড তথ্য সুরক্ষা ধারাবলীর অনুবর্তিতায় সম্পন্ন হয়েছে। সংশ্লিষ্ট ধারাবলীর বিস্তারিত https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en এ পাওয়া যাবে।

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের দেশে বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় স্থানান্তরিত হয়, তবে কোম্পানি তা নিরাপদ রাখতে গ্রহণকৃত নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিস্তারিত জানাবে। জানতে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় ইমেইল করুন info@wealthwaydigital.uk

10. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যথাযথ সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছি। এসব ব্যবস্থার মাধ্যমে দুর্ঘটনাজনিত বা অবৈধ তথ্য ধ্বংস, হারানো বা পরিবর্তন রোধ করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা পুরোপুরি ত্রুটিমুক্তভাবে রক্ষা করার নিশ্চয়তা বা জামিন দিতে পারি না। এছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারে বা প্রকাশে উদ্ভূত কোনো অমূর্ত, দুর্ঘটনাজনিত বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না; এতে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় তথ্য প্রেরণে ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা যেকোনো কারণে তথ্য ফাঁস হওয়া।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ, যেমন সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে স্থানান্তর করা সম্ভব নয়। আমরা ইন্টারনেটে প্রেরিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

11. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট হাইপারলিঙ্ক

এই ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক প্রদান করা হয়েছে। এসব সাইট ও অ্যাপ্লিকেশন কোম্পানির তত্ত্বাবধানে নেই। এর মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণের দায় আমাদের নয়। এই নীতি ঐ সাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য নয়।

যখনই আপনি আমাদের সুপারিশকৃত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করেন, ব্যবহারের আগে অবশ্যই তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহের সময় সতর্ক থাকার পরামর্শ দিই।

12. নীতিতে আনা সংশোধনসমূহ

এই নীতি যে কোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য। নীতি আপডেট হলে সংশোধিত সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে আপনাকে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত মাধ্যম অবলম্বন করে বিজ্ঞপ্তি এবং ওয়েবসাইটে ঘোষণার মাধ্যমে আপনাকে দ্রুত অবহিত করব। কোনো সংশোধনী স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে সংশোধিত নীতি প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে।

13. ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা যাচাই, ভুল সংশোধন এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া, ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সীমাবদ্ধতা আরোপের অধিকারও রয়েছে।

যদি আপনি EEA অঞ্চলের বাসিন্দা হন, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন:

আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, সেই তথ্য সংক্রান্ত আপনার সকল অধিকার প্রযোজ্য। নীচে প্রদত্ত ঠিকানায় ইমেইল করে আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আবেদন করতে পারেন।

অ্যাক্সেস অধিকার

কোম্পানি আপনার প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনে, আপনি সেই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

কোম্পানি আপনার অনুরোধে প্রক্রিয়াধীন ব্যক্তিগত তথ্যের একটি ইলেকট্রনিক কপি সরবরাহ করতে ইচ্ছুক এবং অতিরিক্ত কপির জন্য যৌক্তিক ফি ধার্য করতে পারে। অনুরোধ করলে তথ্যগুলো ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার কখনোই অন্যের অধিকার ও স্বাধীনতার সঙ্গে বিরোধে থাকা যায় না। কোনো অনুরোধ যদি অন্যের অধিকার বা স্বাধীনতার ক্ষতি ঘটায়, কোম্পানি তা মঞ্জুর না করে অস্বীকৃতি জানাতে পারে অথবা তা পূরণে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।

সংশোধনের অধিকার

কোম্পানি যেকোনো ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য বিবেচনা করে আপনার যে কোনো অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের দাবি করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নিম্নলিখিত কারণগুলির যেকোনোটি প্রযোজ্য হতে পারে: (a) ব্যক্তিগত তথ্য আর সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই, যে উদ্দেশ্যে সেগুলো সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছিল; (b) আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, ফলে আর কোনো আইনগত ভিত্তি নেই; (c) কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনি যে কোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি তুলতে পারবেন, যদি তা আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের ন্যায্য স্বার্থের জন্য করা হয়; (e) ব্যক্তিগত তথ্য অবৈধভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়েছে; (f) কোম্পানি আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুসরণে তথ্য মুছে ফেলবে।

এই অধিকার প্রযোজ্য হবে না যদি প্রক্রিয়াকরণটি (ক) ইউরোপীয় ইউনিয়ন আইন বা সংশ্লিষ্ট সদস্য রাষ্ট্রের আইন অনুযায়ী আরোপিত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় হয়; অথবা (খ) আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষায় আবশ্যক হয়।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তবে কোম্পানিকে তার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আপনি ব্যক্তিগত তথ্য সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করেন, তাহলে তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি, আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার প্রয়োজন, অন্য কোনো প্রকৃত ব্যক্তির অধিকার সুরক্ষা বা ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা এর কোনো সদস্য রাষ্ট্রের গুরুতর জনস্বার্থের ভিত্তিতে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

যদি প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং তা আপনার সম্মতি কিংবা যেকোনো চুক্তির আওতায় হয়, তাহলে আপনার আইনগত অধিকার রয়েছে; পাশাপাশি কোম্পানির কাছে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন তা পর্যালোচনা করার অধিকারও আপনার।

যদি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হয়, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি কোম্পানি থেকে কোনও অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তর করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। ডেটা স্থানান্তরের এই অধিকার প্রয়োগের পরও আপনার মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ অক্ষুণ্ণ থাকবে। এছাড়া, এই অধিকার ব্যবহার করা অন্য কোনো ব্যক্তির অধিকার বা স্বাধীনতার ওপর কোনোভাবেই প্রভাব ফেলে না।

চ্যালেঞ্জ করার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। এই অধিকার শুধুমাত্র সেই বৈধ স্বার্থের প্রোফাইলিং-এ সীমাবদ্ধ নয়। যদি আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য পর্যাপ্ত বৈধ কারণ প্রতিষ্ঠা করতে পারি, তবুও আমরা তা অব্যাহত রাখব না যদি না আপনি প্রমাণ করেন যে ওই কারণগুলো আপনার অধিকার, স্বাধীনতা বা স্বার্থ এবং আইনি অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

সরাসরি বিপণনের ক্ষেত্রে আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে এটি আপনার প্রত্যাহারের পূর্বে সম্মতির ভিত্তিতে সম্পন্ন যে কোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা বা আইনগত স্বীকৃতি প্রভাবিত করবে না।

আপনার অধিকার রয়েছে, আপনি সংশ্লিষ্ট তদারকী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়নে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের মৌলিক অধিকার সুরক্ষায় সংশ্লিষ্ট সদস্যরাষ্ট্রের তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল দায়ের করতে পারেন।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও এর সদস্য রাষ্ট্রগুলোর আইন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার সীমিত করতে পারে, যা অনুচ্ছেদ ১৩-এ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনার অনুরোধ গ্রহণের পর আমরা এক মাসের মধ্যে এই চুক্তির ১৩ নম্বর ধারায় প্রদত্ত আপনার অধিকার অনুযায়ী অনুরোধকৃত তথ্য সরবরাহ করব। অনুরোধের প্রকৃতি ও পরিমাণের ওপর নির্ভর করে প্রয়োজনে সময়সীমা সর্বোচ্চ দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে। এক মাসের মেয়াদে সময়সীমা বাড়ানোর প্রয়োজন পড়লে আমরা আপনাকে নতুন সময়সীমা এবং কারণসমূহ জানিয়ে দেব।

আইন-অনুচ্ছেদ ১৩-এর বিধির সাথে কোনো বিরোধ না থাকলে, অনুচ্ছেদ ১৩ অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য অনুরোধকৃত তথ্য বিনা খরচে প্রদান করা হবে। তবে অনুরোধটি যদি অযৌক্তিক বা অতিরিক্ত হয়, বিশেষ করে বারংবার করা হলে, তথ্য সরবরাহ বা সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক ব্যয় মেটাতে আমরা ন্যায্য ফি আরোপ করতে পারি। এছাড়াও, আমরা কোনো ব্যবস্থা গ্রহণ না করতেও পারি।

যদি আপনার অনুরোধ জমা দেওয়া ব্যক্তির প্রকৃত পরিচয় নিয়ে আমাদের সংশয় হয়, কোম্পানি অতিরিক্ত তথ্য চেয়ে নিতে পারে।